Μια Εξαιρετική Εμπειρία, Κάθε Φορά

Στο April Lashes & Brow, είμαστε αφοσιωμένοι στο να παρέχουμε σε κάθε πελάτη εξαιρετική εξυπηρέτηση. Για να εξασφαλίσουμε ότι η παρουσία σας μαζί μας θα είναι τόσο ευχάριστη όσο γίνεται, έχουμε συντάξει μερικές φιλικές οδηγίες. Παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να τις εξετάσετε πριν την επίσκεψή σας.

Επαγγελματικές πολιτικές και οδηγίες ομορφιάς για την εμπειρία του πελάτη
αξιοποιήστε στο έπακρο την υπηρεσία σας

Πριν Έρθετε

Για να μας βοηθήσετε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, παρακαλούμε έλθετε με καθαρές βλεφαρίδες ή φρύδια χωρίς μακιγιάζ. Οποιοδήποτε χρόνο που ξοδευθεί για τον καθαρισμό θα μειώσει τον χρόνο της θεραπείας σας. Αν καθυστερείτε, ενημερώστε μας — θα κάνουμε το καλύτερό μας για να σας εξυπηρετήσουμε. Μια λίστα αναμονής είναι πλέον διαθέσιμη μέσω της πλατφόρμας μας για online κρατήσεις (FRESHA) για τη διευκόλυνσή σας.
σχεδιάστε εκ των προτέρων

Καθυστέρηση

Εκτιμούμε τον χρόνο σας και τον δικό μας. Παρακαλούμε ελάτε εγκαίρως για να αποφύγουμε καθυστερήσεις. Αν προβλέπετε ότι θα αργήσετε περισσότερο από 10 λεπτά, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό. Οι αργοπορημένοι ενδέχεται να έχουν μια συνεδρία με μικρότερη διάρκεια ώστε να μπορέσουμε να τηρήσουμε το πρόγραμμα για τους άλλους. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την ακρίβεια.
ειδοποιήστε μας νωρίς

Αργές Ακυρώσεις

Καταλαβαίνουμε ότι συμβαίνουν απρόσμενα πράγματα. Αν χρειαστεί να ακυρώσετε το ραντεβού σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας τουλάχιστον 12 ώρες πριν. Ακυρώσεις που γίνονται με λιγότερη από 12 ώρες προειδοποίησης θα επιφέρουν χρέωση ίση με 50% του κόστους του ραντεβού. Αυτό μας βοηθά να διαχειριστούμε το πρόγραμμά μας και να προσφέρουμε τη θέση σε άλλους που τη χρειάζονται.
πολιτική με μια ματιά

Καταθέσεις, Ανυπόδεικτες & Πληρωμές

Απαιτείται κατάθεση για να εξασφαλιστεί η κράτησή σας και επιστρέψιμη μόνο εάν ακυρώσετε ή ανακατατάξετε τουλάχιστον 12 ώρες πριν. Οι ακυρώσεις ή ανακατατάξεις που γίνονται εντός 1 ώρας από το ραντεβού σας θα θεωρηθούν ως Απουσία και θα χρεωθούν με 100% του κόστους της κράτησης. Οι καθυστερημένες ακυρώσεις (λιγότερες από 12 ώρες ειδοποίησης) θα χάσουν την κατάθεση. Ένα επιπρόσθετο 2% επιβάρυνση ισχύει για όλες τις πληρωμές με κάρτα, και μια επιπρόσθετη 15% επιβάρυνση ισχύει τις Κυριακές και τις Δημόσιες Αργίες.
ισχύουν ειδικές προϋποθέσεις

Μέλη

Τα μέληματα δεν μπορούν να μεταφερθούν και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για άλλες υπηρεσίες ή προϊόντα. Ακυρώσεις ή ανακατατάξεις εντός 12 ωρών θα οδηγήσουν στην απώλεια της κράτησης της θεραπείας. Τα μέληματα δεν μπορούν να εξαργυρωθούν σε μετρητά. Ισχύει επιπλέον χρέωση 10% για κρατήσεις τις Κυριακές ή αργίες.