English

Μια Εξαιρετική Εμπειρία, Κάθε Φορά

Στην April Lashes & Brow, αφιερωνόμαστε στο να παρέχουμε σε κάθε πελάτη εξαιρετική εξυπηρέτηση. Για να εξασφαλίσουμε ότι η παρουσία σας μαζί μας θα είναι τόσο ευχάριστη όσο είναι δυνατόν, έχουμε συντάξει μερικές φιλικές οδηγίες. Παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να τις εξετάσετε πριν την επίσκεψή σας.

Επαγγελματικές πολιτικές και οδηγίες ομορφιάς για την εμπειρία του πελάτη

αξιοποιήστε στο έπακρο την υπηρεσία σας

Πριν Έλθεις

Για να μας βοηθήσετε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, παρακαλούμε έλθετε με καθαρές βλεφαρίδες ή φρύδια χωρίς μακιγιάζ. Οποιοδήποτε χρόνο που ξοδευθεί για τον καθαρισμό θα μειώσει τον χρόνο της θεραπείας σας. Αν καθυστερείτε, ενημερώστε μας - θα κάνουμε το καλύτερό μας για να σας εξυπηρετήσουμε. Μια λίστα αναμονής είναι πλέον διαθέσιμη μέσω της online πλατφόρμας κρατήσεων μας (FRESHA) για τη διευκόλυνσή σας.

σχεδιάστε εκ των προτέρων

Καθυστέρηση

Εκτιμούμε τον χρόνο σας και τον δικό μας. Παρακαλούμε να έρθετε εγκαίρως για να αποφύγουμε καθυστερήσεις. Αν προβλέπετε ότι θα αργήσετε περισσότερο από 10 λεπτά, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό. Οι αργοπορημένοι ενδέχεται να έχουν μια συνεδρία με μειωμένη διάρκεια, ώστε να μπορέσουμε να τηρήσουμε το πρόγραμμα για τους άλλους. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την ακρίβεια.

ειδοποιήστε μας νωρίς

Αργές Ακυρώσεις

Καταλαβαίνουμε ότι συμβαίνουν απρόσμενα πράγματα. Αν χρειαστεί να ακυρώσετε το ραντεβού σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας τουλάχιστον 12 ώρες πριν. Οι ακυρώσεις που γίνονται με λιγότερες από 12 ώρες προειδοποίησης θα επιφέρουν χρέωση ίση με το 50% του κόστους του ραντεβού. Αυτό μας βοηθά να διαχειριζόμαστε το πρόγραμμά μας και να προσφέρουμε τη θέση σε άλλους που τη χρειάζονται.

πολιτική με μια ματιά

Καταθέσεις, Απουσίες & Πληρωμές

Απαιτούνται καταθέσεις για να εξασφαλιστεί η κράτησή σας και επιστρέψιμες μόνο εάν ανακατατάξετε ή ακυρώσετε τουλάχιστον 12 ώρες πριν. Εάν λάβουμε λιγότερες από 12 ώρες ειδοποίηση, η κατάθεση θα χαθεί ως Χρέωση Αργοπορίας Ακύρωσης. Οι απουσίες — συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου δεν έχουμε ειδοποίηση από εσάς εντός 10 λεπτών από την ώρα έναρξης του ραντεβού σας — θα χρεωθούν με 100% της αμοιβής κράτησης. Ένα πρόσθετο 2% χρεώνεται σε όλες τις πληρωμές με κάρτα. Ένα πρόσθετο 15% χρεώνεται για ραντεβού τις Κυριακές και τις Δημόσιες Αργίες.

ισχύουν ειδικές συνθήκες

Μέλη

Τα μέλη δεν μπορούν να μεταβιβάσουν τη συνδρομή τους και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλες υπηρεσίες ή προϊόντα. Ακυρώσεις ή αλλαγές ραντεβού εντός 12 ωρών θα οδηγήσουν στην απώλεια της κράτησης. Οι συνδρομές δεν μπορούν να εξαργυρωθούν με μετρητά. Ισχύει επιπλέον χρέωση 10% για κρατήσεις τις Κυριακές ή αργίες.