탁월한 경험, 매번

April Lashes & Brow에서는 모든 고객에게 우수한 서비스를 제공하기 위해 헌신하고 있습니다. 우리와 함께하는 시간을 최대한 즐겁게 보낼 수 있도록 몇 가지 친절한 지침을 마련했습니다. 방문 전에 잠시 시간을 내어 확인해 주시기 바랍니다.

전문 미용실 정책 및 고객 경험 가이드라인
가장 많은 서비스를 활용하세요

방문 전 준비사항

최상의 서비스를 제공하기 위해 깨끗하고 화장이 없는 속눈썹 또는 브로우로 방문해 주세요. 클렌징에 소요되는 시간은 치료 시간에서 차감됩니다. 지각하실 경우 알려주세요 — 최선을 다해 도와드리겠습니다. 편의를 위해 온라인 예약 플랫폼(FRESHA)을 통해 대기 목록이 이용 가능합니다.
미리 계획하세요

지각

우리는 고객님과 저희의 시간을 소중히 여깁니다. 지연을 피하기 위해 정시에 도착해 주세요. 10분 이상 늦을 것으로 예상되면 가능한 빨리 알려주세요. 지각 시 다른 고객들의 일정을 맞추기 위해 세션 시간이 단축될 수 있습니다. 이해와 정시 도착에 감사드립니다.
미리 알려주세요

늦은 취소

예상치 못한 일이 발생할 수 있다는 것을 이해합니다. 예약을 취소해야 하는 경우, 최소 12시간 전에 알려주시기 바랍니다. 12시간 미만의 사전 통지로 취소하는 경우, 예약 비용의 50%에 해당하는 수수료가 부과됩니다. 이는 저희가 일정을 관리하고 필요한 다른 고객들에게 시간을 제공하는 데 도움이 됩니다.
정책 한눈에 보기

예약금, 노쇼 및 & 지불

예약을 보장하기 위해 예치금이 필요하며, 취소 또는 변경 시 최소 12시간 전에만 환불됩니다. 예약 시간 1시간 이내에 취소 또는 변경하는 경우 노쇼로 간주되어 예약 비용의 100%가 청구됩니다. 늦은 취소(12시간 미만 사전 통지)는 예치금을 잃게 됩니다. 모든 카드 결제에는 2%의 추가 요금이 부과되며, 일요일 및 공휴일에는 15%의 추가 요금이 적용됩니다.
특별 조건이 적용됩니다.

멤버십

멤버십은 양도할 수 없으며 다른 서비스나 제품에 사용할 수 없습니다. 12시간 이내의 취소 또는 변경은 예약된 치료를 포기하게 됩니다. 멤버십은 현금으로 교환할 수 없습니다. 일요일이나 공휴일에 예약 시 10%의 추가 요금이 부과됩니다.