優れた体験、毎回

April Lashes & Browでは、すべてのお客様に優れたサービスを提供することに専念しています。お客様ができるだけ楽しい時間を過ごしていただけるよう、いくつかの親切なガイドラインをまとめました。ご来店前にぜひご確認ください。

サービスを最大限に活用してください

ご来店前の準備

お客様に最高のサービスを提供するために、クリーンでメイクのないまつ毛や眉でお越しください。クレンジングに時間を費やすと施術時間が短縮されます。遅れる場合はお知らせください — 最善を尽くして対応いたします。待ちリストは、便利なオンライン予約プラットフォーム（FRESHA）を通じてご利用いただけます。

事前に計画を立てる

遅刻について

私たちはあなたの時間と私たちの時間を大切にしています。遅れを避けるために時間通りに到着してください。10分以上遅れる予定がある場合は、できるだけ早くお知らせください。遅れて到着すると、他の方のスケジュールを守るためにセッションが短くなる場合があります。ご理解と時間厳守に感謝します。

早めにお知らせください

遅刻キャンセル

私たちは予期せぬことが起こることを理解しています。予約をキャンセルする必要がある場合は、少なくとも12時間前にお知らせください。12時間未満の通知でキャンセルした場合、予約費用の50%に相当する料金が発生します。これにより、スケジュールを管理し、他の必要な方にスロットを提供できるようにしています。

ポリシーの概要

Deposits, No-Shows および & 支払い

デポジットは予約を確保するために必要であり、キャンセルまたは予約変更を少なくとも12時間前に行った場合のみ返金されます。アポイントメントの1時間以内にキャンセルまたは予約変更を行った場合は、ノーショーとして扱われ、予約費用の100%が請求されます。遅れてのキャンセル（12時間未満の通知）はデポジットを失います。カード支払いには2%の追加料金がかかり、日曜日や祝日には15%の追加料金がかかります。

特別な条件が適用されます

メンバーシップ

メンバーシップは譲渡できず、他のサービスや製品に使用することはできません。12時間以内のキャンセルや予約変更は、予約した施術の失効をもたらします。メンバーシップは現金として換金することはできません。日曜日や祝日の予約には10%の追加料金が適用されます。