Un'esperienza eccezionale, ogni volta

A April Lashes & Brow, siamo dedicati a fornire a ogni cliente un servizio eccezionale. Per assicurarti che il tuo tempo con noi sia il più piacevole possibile, abbiamo preparato alcune linee guida amichevoli. Ti preghiamo di prenderti un momento per rivederle prima della tua visita.

Politiche e linee guida professionali del salone di bellezza per l'esperienza del cliente
ottieni il massimo dal tuo servizio

Prima del tuo arrivo

Per aiutarci a servirti al meglio, ti preghiamo di arrivare con ciglia o sopracciglia pulite e senza trucco. Qualsiasi tempo speso per la pulizia ridurrà il tempo del trattamento. Se sei in ritardo, faccelo sapere — faremo del nostro meglio per venirti incontro. È ora disponibile una lista d'attesa tramite la nostra piattaforma di prenotazione online (FRESHA) per la tua comodità.
programma in anticipo

Ritardo

Apprezziamo il tuo tempo e il nostro. Ti preghiamo di arrivare puntuali per evitare ritardi. Se prevedi di essere in ritardo di più di 10 minuti, faccelo sapere il prima possibile. Gli arrivi in ritardo potrebbero comportare una sessione più breve per rispettare gli orari degli altri. Grazie per la tua comprensione e puntualità.
notificaci in anticipo

Cancellazioni tardive

Capiamo che possono accadere imprevisti. Se devi cancellare il tuo appuntamento, ti preghiamo di farcelo sapere almeno 12 ore prima. Le cancellazioni effettuate con meno di 12 ore di preavviso comporteranno una tassa pari al 50% del costo dell'appuntamento. Questo ci aiuta a gestire il nostro programma e offrire il posto ad altri che ne hanno bisogno.
politica in sintesi

Depositi, assenze e pagamenti

Un deposito è richiesto per garantire la prenotazione ed è rimborsabile solo se annulli o riprogrammi almeno 12 ore prima. Le cancellazioni o riprogrammazioni effettuate entro 1 ora dall'appuntamento saranno considerate come un Non Presentato e verrà addebitato il 100% del costo della prenotazione. Le cancellazioni tardive (meno di 12 ore di preavviso) comporteranno la perdita del deposito. Si applica una sovrattassa del 2% su tutti i pagamenti con carta e una sovrattassa del 15% si applica la domenica e nei giorni festivi.
si applicano condizioni speciali

Abbonamenti

Gli abbonamenti non sono trasferibili e non possono essere utilizzati per altri servizi o prodotti. Le cancellazioni o la riprogrammazione entro 12 ore comporteranno la perdita del trattamento prenotato. Gli abbonamenti non sono convertibili in denaro contante. Si applica un supplemento del 10% per le prenotazioni di domenica o nei giorni festivi.