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Un'esperienza eccezionale, ogni volta

A April Lashes & Brow, siamo dedicati a fornire a ogni cliente un servizio eccezionale. Per assicurarci che il tuo tempo con noi sia il più piacevole possibile, abbiamo preparato alcune linee guida amichevoli. Ti preghiamo di prenderti un momento per rivederle prima della tua visita.

Politiche e linee guida del salone di bellezza professionale per l'esperienza del cliente

sfrutta al massimo il tuo servizio

Prima del Tuo Arrivo

Per aiutarci a servirti al meglio, ti preghiamo di arrivare con ciglia o sopracciglia pulite e senza trucco. Qualsiasi tempo speso per la pulizia ridurrà il tempo del trattamento. Se sei in ritardo, faccelo sapere - faremo del nostro meglio per venirti incontro. È ora disponibile una lista d'attesa tramite la nostra piattaforma di prenotazione online (FRESHA) per la tua comodità.

pianifica in anticipo

Ritardo

Apprezziamo il tuo tempo e il nostro. Ti preghiamo di arrivare puntualmente per evitare ritardi. Se prevedi di essere in ritardo di più di 10 minuti, faccelo sapere il prima possibile. Gli arrivi in ritardo potrebbero comportare una sessione più breve per poter rispettare il programma degli altri. Grazie per la tua comprensione e puntualità.

Avvisaci presto

Cancellazioni tardive

Capisco che possono accadere cose impreviste. Se hai bisogno di annullare il tuo appuntamento, ti preghiamo di farcelo sapere almeno 12 ore prima. Le cancellazioni effettuate con meno di 12 ore di preavviso comporteranno l'applicazione di una penale pari al 50% del costo dell'appuntamento. Questo ci aiuta a gestire il nostro programma e a offrire lo slot ad altri che ne hanno bisogno.

politica in sintesi

Depositi, Assenze e Pagamenti

I depositi sono richiesti per garantire la prenotazione e sono rimborsabili solo se si riprogramma o si annulla almeno 12 ore prima. Se riceviamo un preavviso inferiore a 12 ore, il deposito sarà confiscato come tassa di cancellazione tardiva. Le assenze — inclusi i casi in cui non riceviamo notizie da parte vostra entro 10 minuti dall'inizio dell'appuntamento — comporteranno l'addebito del 100% della tariffa di prenotazione. Si applica una commissione del 2% per i pagamenti con carta di credito. Si applica una sovrattassa del 15% per gli appuntamenti di domenica e nei giorni festivi.

si applicano condizioni speciali

Membriati

Le adesioni non sono trasferibili e non possono essere utilizzate per altri servizi o prodotti. Le cancellazioni o la riorganizzazione entro 12 ore comporteranno la perdita del trattamento prenotato. Le adesioni non sono riscattabili in contanti. Si applica una sovrattassa del 10% per le prenotazioni di domenica o nei giorni festivi.