Una Experiencia Sobresaliente, Cada Vez

En April Lashes & Brow, estamos dedicados a brindar a cada cliente un servicio excepcional. Para asegurarnos de que tu tiempo con nosotros sea lo más agradable posible, hemos elaborado algunas pautas amigables. Por favor, tómate un momento para revisarlas antes de tu visita.

Políticas y pautas profesionales del salón de belleza para la experiencia del cliente
obten el máximo provecho de tu servicio

Antes de tu llegada

Para ayudarnos a servirte mejor, por favor llega con pestañas o cejas limpias y sin maquillaje. Cualquier tiempo dedicado a la limpieza reducirá tu tiempo de tratamiento. Si llegas tarde, avísanos, haremos todo lo posible para acomodarte. Ahora hay una lista de espera disponible a través de nuestra plataforma de reservas en línea (FRESHA) para tu conveniencia.
planifica con anticipación

Tardanza

Valoramos tu tiempo y el nuestro. Por favor, llega a tiempo para evitar retrasos. Si esperas llegar más de 10 minutos tarde, avísanos lo antes posible. Las llegadas tardías pueden resultar en una sesión más corta para poder mantener el horario de los demás. Gracias por tu comprensión y puntualidad.
notifícanos temprano

Cancelaciones tardías

Entendemos que suceden cosas inesperadas. Si necesitas cancelar tu cita, por favor avísanos con al menos 12 horas de anticipación. Las cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de aviso incurrirán en un cargo equivalente al 50% del costo de la cita. Esto nos ayuda a gestionar nuestro horario y ofrecer el espacio a otras personas que lo necesiten.
política a simple vista

Depósitos, Ausencias y Pagos

Se requiere un depósito para asegurar su reserva y es reembolsable solo si cancela o reprograma con al menos 12 horas de anticipación. Las cancelaciones o reprogramaciones realizadas dentro de la 1 hora de su cita se considerarán como No Show y se cobrará el 100% del costo de la reserva. Las cancelaciones tardías (menos de 12 horas de aviso) perderán el depósito. Se aplica un recargo del 2% a todos los pagos con tarjeta, y un recargo del 15% se aplica los domingos y días festivos.
se aplican condiciones especiales

Membresías

Las membresías no son transferibles y no pueden ser utilizadas para otros servicios o productos. Las cancelaciones o reprogramaciones dentro de las 12 horas resultarán en la pérdida del tratamiento reservado. Las membresías no son canjeables por efectivo. Se aplica un recargo del 10% para reservas los domingos o días festivos.