Una Experiencia Sobresaliente, Cada Vez
En Nuestro Salón, estamos dedicados a brindar a cada cliente un servicio excepcional. Para asegurarnos de que su tiempo con nosotros sea lo más agradable posible, hemos preparado algunas pautas amigables. Por favor, tómese un momento para revisarlas antes de su visita.
obtener el máximo provecho de tu servicio
Antes de que llegues
Para ayudarnos a servirte mejor, por favor llega con pestañas o cejas limpias y sin maquillaje. Cualquier tiempo dedicado a la limpieza reducirá el tiempo de tu tratamiento. Si llegas tarde, avísanos, haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodarte. Ahora hay una lista de espera disponible a través de nuestra plataforma de reservas en línea (FRESHA) para tu conveniencia.
planificar con anticipación
Puntualidad
Valoramos su tiempo y el nuestro. Por favor, llegue a tiempo para evitar retrasos. Si espera llegar con más de 10 minutos de retraso, avísenos lo antes posible. Las llegadas tardías pueden resultar en una sesión más corta para poder mantener el horario para los demás. Gracias por su comprensión y puntualidad.
Notifíquenos temprano.
Cancelaciones tardías
Entendemos que suceden cosas inesperadas. Si necesita cancelar su cita, por favor avísenos con al menos 12 horas de anticipación. Las cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de aviso incurrirán en un cargo equivalente al 50% del costo de la cita. Esto nos ayuda a gestionar nuestro horario y ofrecer el espacio a otras personas que lo necesiten.
política de un vistazo
Depósitos, Ausencias y Pagos
Los depósitos son necesarios para asegurar su reserva y son reembolsables solo si reprograma o cancela al menos 12 horas antes. Si recibimos menos de 12 horas de aviso, el depósito se perderá como una Tarifa de Cancelación Tardía. Las ausencias, incluidos los casos en los que no recibimos noticias suyas dentro de los 10 minutos del inicio de su cita, se les cobrará el 100% de la tarifa de reserva. Se aplica un recargo del 2% por tarjeta a todos los pagos con tarjeta. Se aplica un recargo del 15% a las citas los domingos y días festivos.
se aplican condiciones especiales
Membresías
Las membresías no son transferibles y no pueden ser utilizadas para otros servicios o productos. Las cancelaciones o reprogramaciones dentro de las 12 horas resultarán en la pérdida del tratamiento reservado. Las membresías no son canjeables por efectivo. Se aplica un recargo del 10% para reservas los domingos o días festivos.
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