一次卓越的體驗，每一次

在April Lashes & Brow，我們致力於為每位客戶提供優質服務。為了確保您在我們逗留的時間愉快無比，我們整理了一些友善的準則。請在您的訪問之前花點時間閱讀。

獲取最大的服務效益

為了讓我們能夠為您提供最好的服務，請您在到達時確保睫毛或眉毛乾淨無妝。清潔所需的時間將會減少您的治療時間。如果您遲到了，請告訴我們 — 我們將盡力安排。現在可以透過我們的線上預約平台（FRESHA）使用等候名單，以方便您的預約。

提前計劃

我們重視您的時間和我們的時間。請準時到達以避免延誤。如果您預計會遲到超過10分鐘，請盡快告訴我們。遲到可能導致我們縮短會議時間，以便為其他人保持準時。感謝您的理解和守時。

提早通知我們

我們明白意外情況可能發生。如果您需要取消預約，請至少提前 12 小時告知我們。在 12 小時內通知取消的，將產生費用，金額相當於預約費用的 50%。這有助於我們管理日程並將時段提供給其他有需要的人。

政策概覽

一項存款是必需的，以確保您的預訂，只有在您提前至少12小時取消或重新安排時才可退款。在您預約時間的1小時內進行的取消或重新安排將被視為未出席，並收取預訂費用的100%。遲到取消（少於12小時通知）將喪失存款。所有信用卡付款需支付2%附加費，星期日和公眾假期需支付15%附加費。

適用特殊條件

會籍不可轉讓，也不能用於其他服務或產品。在 12 小時內取消或改期將導致預訂的療程被取消。會籍不可兌換現金。週日或公眾假期預訂將收取 10% 附加費。