अभिन्न अनुभव, प्रत्येक पल

April Lashes & Browमा, हामी प्रत्येक ग्राहकलाई उत्कृष्ट सेवा प्रदान गर्न समर्पित छौं। हाम्रो साथ समयलाई सजिलो बनाउनका लागि, हामी केहि मित्रशील निर्देशिका तयार गरेका छौं। कृपया आउनुअघि यी निर्देशिका पुनः समीक्षा गर्नुहोस्।

पेशेवर सौन्दर्य सैलुन नीति र गाइडलाइनहरू ग्राहक अनुभवका लागि
सेवाबाट बढी लाभ लिनुहोस्

पहिले तपाईं आउनुभएको छ भन्ने अघि

सबैभन्दा उत्तम सेवा प्रदान गर्नका लागि कृपया साफ, मेकअप-मुक्त ल्यास वा भ्रो ल्यानु भएको समयमा आउनुहोस्। कुनै पनि समय शुद्ध गर्नुमा खर्च भएको समय तपाईंको उपचार समय घटाउनेछ। यदि तपाईं ढिलो जाँदै छिनुहुन्छ भने, हामीलाई जानकारी गर्नुहोस् — हामी तपाईंको लागि सबैभन्दा उत्तम सेवा प्रदान गर्नका लागि प्रयास गर्नेछौं। हाम्रो अनलाइन बुकिङ प्लेटफर्म (FRESHA) मार्फत एक प्रतीक्षा सूची अब उपलब्ध छ तपाईंको सुविधाका लागि।
प्लान अहेड

विलम्ब

हामी तपाईंको र हाम्रो समयको कदर गर्छौं। कृपया समयमा आइपुग्नुहोस् ताकि ढिला नहोस्। यदि तपाईं १० मिनेटभन्दा बढी ढिला हुने अपेक्षा गर्नुहुन्छ भने, सकेसम्म चाँडो हामीलाई जानकारी दिनुहोस्। ढिलो आउने हो भने सत्र छोटो हुन सक्छ ताकि हामी अरूको समयतालिकालाई कायम राख्न सकौं। तपाईंको बुझाइ र समयपालनको लागि धन्यवाद।
सूचित गर्नुहोस् समयमै

ढिलो रद्द

हामी जान्छौं कि अप्रत्याशित घटनाहरू हुन्छन्। यदि तपाईंलाई आफ्नो नियुक्ति रद्द गर्नुपर्छ भने, कृपया कम्तीमा १२ घण्टा अगाडी हामीलाई जानकारी गर्नुहोस्। १२ घण्टा भन्दा कम समयमा गरिएका रद्दीहरूले नियुक्ति लागतको ५०% समान शुल्क लाग्छ। यो हामीलाई हाम्रो अनुसूची व्यवस्थापन गर्न र अन्यहरूलाई आवश्यकतामा स्लट प्रस्तुत गर्न मद्दत गर्दछ।
नीति एक नजरमा

जम्मा, नो-शो & भुक्तानीहरू

आफ्नो बुकिङ सुरक्षित गर्नका लागि एक जमानत आवश्यक छ र यसलाई केवल यदि तपाईं कम्तीमा १२ घण्टा अगाडि रद्द वा पुनर्निर्धारण गर्नुहुन्छ भन्ने ठाउँमा फिर्ता पाउन सकिन्छ। तपाईंको नियुक्ति गरिएको समयको १ घण्टा भित्र गरिएको रद्द वा पुनर्निर्धारणलाई नो शोको रूपमा लिनेछ र बुकिङ को लागतको १००% लाग्नेछ। धेरै ढिलो रद्द (१२ घण्टा भन्दा कम सूचना) जमानत गुमाउनेछ। सबै कार्ड भुक्तानीहरूमा २% अतिरिक्त शुल्क लागु हुनेछ, र आइतबार र सार्वजनिक बिदाहरूमा १५% अतिरिक्त शुल्क लागु हुनेछ।
विशेष स्थितिहरू लागू हुन्छन्

सदस्यता

सदस्यता स्थानान्तरण गर्न सकिन्न र अन्य सेवाहरू वा उत्पादनहरूको लागि प्रयोग गर्न सकिन्न। १२ घण्टा भित्र रद्द वा पुनः तालिका मिलाएमा बुक गरिएको उपचार गुमाउनेछ। सदस्यता नगदमा भुनाउन सकिन्न। आइतबार वा सार्वजनिक बिदामा बुकिङमा १०% अतिरिक्त शुल्क लाग्छ।